In einer Mietwohnung ist die Frage, wer den Schlüsseldienst bezahlen muss, oft nicht sofort klar. Die Antwort hängt davon ab, warum der Einsatz notwendig ist und ob es sich um Eigenverschulden oder einen Defekt handelt.
- Eigenverschulden – Mieter zahlt selbst
Wenn Sie sich versehentlich aussperren, den Schlüssel verlieren oder ihn drinnen vergessen, müssen Sie in der Regel selbst für die Kosten aufkommen. Das gilt auch dann, wenn der Einsatz außerhalb der normalen Arbeitszeiten erfolgt. - Defekt am Schloss – Vermieter ist zuständig
Ist das Schloss aufgrund von Materialverschleiß oder einem technischen Defekt nicht mehr funktionstüchtig, fällt dies in die Verantwortung des Vermieters. In diesem Fall muss er die Kosten für den Schlüsseldienst übernehmen. Wichtig ist, den Defekt zu dokumentieren und dem Vermieter sofort zu melden. - Einbruch oder Vandalismus – Versicherung zahlt
Wird das Schloss bei einem Einbruch beschädigt, übernimmt in der Regel die Gebäudeversicherung des Vermieters oder die Hausratversicherung des Mieters die Kosten für Reparatur und Schlüsseldienst. - Praxisbeispiel aus Düsseldorf
SDA Schlüssel- und Sicherheitstechnik bietet Mietern und Vermietern einen transparenten Service: Bei der Auftragsannahme wird sofort geklärt, ob möglicherweise eine Kostenübernahme durch den Vermieter oder eine Versicherung möglich ist. So wissen Kunden schon vor der Türöffnung, wie sie vorgehen sollten.
Tipps zur Klärung der Kostenfrage:
- Vor dem Anruf beim Schlüsseldienst den Vermieter kontaktieren, sofern erreichbar.
- Schaden dokumentieren (Fotos vom defekten Schloss machen).
- Rechnung aufbewahren, um diese ggf. einzureichen.
Versicherung prüfen
Eine private Haftpflichtversicherung übernimmt oft die Kosten, wenn ein fremder Schlüssel verloren geht. Manche Hausratversicherungen bieten Zusatzbausteine, die auch Aussperrsituationen abdecken.
Fazit:
Ob in einer Mietwohnung Mieter oder Vermieter den Schlüsseldienst zahlen muss, hängt vom Grund des Einsatzes ab. Bei Eigenverschulden zahlt in der Regel der Mieter, bei Defekten oder Einbruch übernimmt meist der Vermieter oder eine Versicherung. SDA Schlüssel- und Sicherheitstechnik unterstützt Sie dabei, die Kostenfrage schnell zu klären.